En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables, ponemos a disposición de nuestros usuarios el presente Aviso de Privacidad Integral.
1. Identidad y domicilio del responsable
Kinetix OPS, S.A.S., RFC KOP260326DM6, con domicilio en Chapultepec número 600, Tulipán 15, San Mateo Atenco, Estado de México, C.P. 52104, México, quien opera la plataforma y marca comercial GastoClaro, es responsable del tratamiento de los datos personales. En adelante podremos referirnos al responsable como “Kinetix”, “GastoClaro” o “nosotros”.
Correo electrónico para asuntos relacionados con privacidad: privacidad@gastoclaro.com.mx
Sitio web: www.gastoclaro.com.mx
2. Datos personales que podemos tratar
Dependiendo de las funcionalidades utilizadas, podremos tratar las siguientes categorías.
A. Identificación y contacto
- nombre;
- apellidos;
- correo electrónico;
- teléfono, cuando sea proporcionado;
- fotografía de perfil, cuando el usuario decida incorporarla;
- identificador interno de usuario.
B. Cuenta y autenticación
- identificadores de cuenta;
- mecanismos de autenticación;
- tokens proporcionados por servicios de autenticación;
- fecha de creación;
- fecha y hora de acceso;
- actividad de inicio de sesión.
Las contraseñas deberán almacenarse utilizando mecanismos técnicos de protección apropiados y nunca deberán conservarse en texto plano.
C. Datos financieros y patrimoniales
Dependiendo de la información que el usuario decida registrar, podremos tratar:
- ingresos; gastos; presupuestos; capacidad de ahorro;
- metas financieras; activos; pasivos; deudas; obligaciones;
- gastos recurrentes; categorías de consumo;
- información contenida en tickets, facturas y recibos;
- estados de cuenta cargados voluntariamente;
- información relacionada con productos financieros;
- información financiera compartida dentro de un Hogar.
Estos datos pueden tener carácter financiero o patrimonial. Cuando legalmente corresponda, GastoClaro solicitará el consentimiento expreso del titular antes de efectuar su tratamiento.
D. Información del Hogar
- nombre o alias de integrantes;
- relación dentro del Hogar;
- información sobre contribuciones;
- presupuestos; gastos compartidos; metas compartidas;
- dependientes económicos.
E. Documentos
El usuario podrá cargar voluntariamente tickets, facturas, recibos, comprobantes, documentos financieros e imágenes. Estos documentos podrán contener datos adicionales no necesarios para la prestación del servicio. Recomendamos evitar cargar información que no sea necesaria.
F. Información técnica y de uso
- dirección IP; sistema operativo; navegador; dispositivo;
- identificadores técnicos; fecha y hora;
- actividad en la Plataforma; errores; registros técnicos; eventos de seguridad.
G. Comunicaciones
- solicitudes de soporte; comentarios; quejas; consultas; encuestas;
- comunicaciones relacionadas con la cuenta.
3. Datos personales sensibles
GastoClaro no requiere ordinariamente datos personales sensibles.
Solicitamos que los usuarios no proporcionen innecesariamente información referente a: salud; origen racial o étnico; creencias religiosas; opiniones políticas; orientación o preferencia sexual; información genética; o cualquier otra categoría considerada sensible conforme a la legislación aplicable.
Si alguna funcionalidad futura requiriera tratar información sensible, solicitaremos previamente los consentimientos legalmente correspondientes.
4. Finalidades primarias
Utilizaremos los datos necesarios para las siguientes finalidades directamente relacionadas con GastoClaro.
Administración de la cuenta
- registro; autenticación; administración de sesión; configuración; recuperación de cuenta.
Prestación del servicio
- registrar ingresos y gastos; crear presupuestos; organizar información;
- generar reportes; crear metas; realizar cálculos;
- mostrar indicadores; identificar tendencias; proporcionar funcionalidades solicitadas.
Automatización e inteligencia artificial
- clasificar transacciones; extraer información de documentos;
- identificar establecimientos, conceptos, fechas e importes;
- generar resúmenes; identificar patrones; generar presupuestos;
- realizar estimaciones; proporcionar explicaciones;
- generar sugerencias y recomendaciones de carácter informativo.
Hogar
- gestionar grupos; compartir presupuestos; administrar permisos;
- visualizar información autorizada; calcular contribuciones y gastos compartidos.
Seguridad
- prevenir accesos no autorizados; detectar abuso; detectar fraude;
- investigar incidentes; proteger nuestras plataformas.
Atención y soporte
- responder consultas; atender solicitudes; resolver problemas técnicos; administrar reclamaciones.
Cumplimiento jurídico
- cumplir obligaciones legales; responder requerimientos legítimos de autoridades;
- ejercer derechos; defender intereses jurídicos.
5. Finalidades secundarias
Conforme corresponda, podremos utilizar determinados datos para:
- enviar comunicaciones informativas; anunciar nuevas funcionalidades;
- realizar encuestas; enviar contenido educativo; informar promociones;
- comunicar productos de terceros; personalizar comunicaciones comerciales.
Estas finalidades no son necesarias para utilizar las funcionalidades esenciales de GastoClaro. El titular podrá solicitar que sus datos no sean utilizados para ellas mediante privacidad@gastoclaro.com.mx o a través de los mecanismos de cancelación incluidos en las comunicaciones.
6. Consentimiento para datos financieros y patrimoniales
Debido a la naturaleza del servicio, determinadas funcionalidades requieren procesar información financiera o patrimonial. Cuando resulte exigible conforme a la legislación aplicable, solicitaremos al usuario consentimiento expreso y separado para dicho tratamiento.
El usuario podrá posteriormente revocar dicho consentimiento. La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá impedir que determinadas funcionalidades continúen operando cuando requieran necesariamente dicha información.
7. Inteligencia artificial
GastoClaro podrá utilizar herramientas de inteligencia artificial y procesamiento automatizado para proporcionar determinadas funcionalidades, tales como: lectura de tickets; categorización; análisis; elaboración de resúmenes; estimaciones; identificación de patrones; y generación de recomendaciones informativas.
Los resultados automatizados podrán contener errores. GastoClaro procurará aplicar medidas de minimización y limitar el procesamiento a la información necesaria para la finalidad solicitada.
8. Proveedores de servicios
Para operar GastoClaro podremos utilizar proveedores que actúen por nuestra cuenta en servicios como: infraestructura; almacenamiento; bases de datos; autenticación; correo electrónico; procesamiento de pagos; analítica; soporte; inteligencia artificial; OCR; monitoreo; y seguridad.
Estos proveedores podrán tratar información únicamente dentro del alcance necesario para proporcionar los servicios contratados y conforme a las obligaciones legales y contractuales aplicables.
9. Tratamiento internacional
Algunos proveedores tecnológicos pueden utilizar infraestructura ubicada fuera de México. Cuando ello ocurra, procuraremos que existan medidas contractuales, técnicas y organizacionales apropiadas para proteger los datos personales.
10. Transferencias
Podremos transferir información cuando resulte legalmente permitido, por ejemplo:
- a autoridades cuando exista obligación legal;
- cuando resulte necesario para ejercer o defender un derecho;
- como consecuencia de una fusión, adquisición, reorganización o transmisión empresarial;
- cuando el usuario solicite la prestación de un servicio por un tercero.
Cuando una transferencia requiera consentimiento, éste será solicitado previamente. GastoClaro no vende bases de datos personales de sus usuarios.
11. Productos de terceros
Cuando un usuario solicite contactar, cotizar o contratar un producto de un tercero, podremos compartir información únicamente en la medida necesaria para atender dicha solicitud y cuando exista fundamento legal para hacerlo. El tercero será responsable del tratamiento posterior conforme a su propio aviso de privacidad.
12. Cookies y tecnologías similares
GastoClaro podrá utilizar cookies, almacenamiento local, SDK, píxeles, identificadores digitales y tecnologías similares. Podrán emplearse para: mantener sesiones; recordar preferencias; seguridad; analítica; diagnóstico; y funcionamiento.
Cuando resulte aplicable, las tecnologías no necesarias estarán sujetas a las opciones de consentimiento correspondientes.
13. Seguridad
GastoClaro adoptará medidas administrativas, técnicas y físicas apropiadas de acuerdo con la naturaleza de la información y los riesgos identificados. Estas medidas están orientadas a prevenir: pérdida; daño; alteración; destrucción; acceso no autorizado; y tratamiento no autorizado.
14. Incidentes de seguridad
Cuando una vulneración afecte de forma significativa los derechos patrimoniales o morales de los titulares, GastoClaro realizará las comunicaciones que correspondan conforme a la legislación aplicable.
15. Conservación
Conservaremos la información únicamente durante el periodo necesario para:
- proporcionar el servicio;
- cumplir las finalidades descritas;
- cumplir obligaciones legales;
- resolver controversias;
- defender derechos.
Cuando deje de ser necesaria, la información será eliminada o sometida a los procedimientos de bloqueo y supresión legalmente correspondientes.
16. Derechos ARCO
Los titulares podrán ejercer sus derechos de:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos y las condiciones de dicho tratamiento.
- Rectificación: solicitar la corrección o actualización de información.
- Cancelación: solicitar la eliminación de datos cuando legalmente corresponda.
- Oposición: solicitar que sus datos no sean tratados para determinadas finalidades cuando resulte procedente.
Para ejercerlos, deberá enviarse una solicitud a privacidad@gastoclaro.com.mx. La solicitud deberá contener, cuando menos: nombre; medio para recibir respuesta; información necesaria para acreditar identidad; descripción clara del derecho ejercido; e identificación razonable de los datos correspondientes.
Cuando intervenga un representante deberá acreditarse la representación correspondiente. GastoClaro responderá dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
17. Revocación del consentimiento
El titular podrá solicitar la revocación de su consentimiento mediante privacidad@gastoclaro.com.mx. La revocación no producirá efectos retroactivos y podrá ocasionar que determinadas funcionalidades dejen de estar disponibles cuando dependan necesariamente del tratamiento correspondiente.
18. Limitación de uso o divulgación
El usuario podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos mediante privacidad@gastoclaro.com.mx. En el caso de comunicaciones comerciales, también podrá utilizar los mecanismos de baja incluidos en cada mensaje.
19. Eliminación de cuenta
El usuario podrá solicitar la eliminación de su cuenta desde la Plataforma o mediante soporte@gastoclaro.com.mx. Los datos serán eliminados o bloqueados conforme resulte legalmente procedente.
20. Datos de terceros y miembros del Hogar
Cuando el usuario proporcione información de otra persona declara contar con una base legítima para hacerlo. Cuando varios adultos utilicen funciones de Hogar, recomendamos que cada persona utilice su propia cuenta y otorgue sus propios consentimientos.
21. Menores de edad
GastoClaro no se encuentra dirigido al uso directo por menores de 18 años. Cuando un adulto registre información relacionada con un dependiente económico menor, deberá limitarla a aquella razonablemente necesaria para administrar las finanzas del hogar y contar con legitimación para hacerlo.
22. Información disociada
Podremos generar información estadística o agregada mediante procesos destinados a impedir razonablemente la identificación de personas. La información efectivamente disociada podrá utilizarse para: análisis estadístico; mejora del producto; desarrollo de funcionalidades; y análisis de tendencias.
23. Modificaciones al Aviso
El presente Aviso podrá modificarse debido a: cambios legales; nuevas funcionalidades; cambios tecnológicos; nuevos proveedores; o modificaciones del modelo de negocio. La versión vigente estará disponible en www.gastoclaro.com.mx. Cuando una modificación requiera un nuevo consentimiento, éste será solicitado conforme a la legislación aplicable.
24. Contacto de privacidad
Kinetix OPS, S.A.S. — RFC: KOP260326DM6. Chapultepec número 600, Tulipán 15, San Mateo Atenco, Estado de México, C.P. 52104, México.
privacidad@gastoclaro.com.mx — www.gastoclaro.com.mx
25. Autoridad competente
El titular podrá acudir ante la autoridad mexicana competente en materia de protección de datos personales para ejercer los derechos y procedimientos que le reconozca la legislación aplicable.